HIS系统硬件运维模式
HIS系统是医院信息化进程的重要组成部分，特别是其硬件的运维管理尤为重要，通过分析现有HIS系统硬件管理现状，找出制度合规、组织管理、技术支持等3个关键点，基于关键点之上运用运维方法建立起适合医院信息化的硬件运维管理模式，从而促进HIS系统更好地发挥作用。
1我院HIS系统硬件运维现状
1.1运维成本高
医院信息管理系统（HIS系统）的硬件运维所需人员非常多，这也导致人力成本占总成本超过一半以上，涉及到流程维护、IT运维、人力成本等三方面的花费，流程运维包括日常运维、管理变更等，人力成本所占比例最高，因为招聘、培训、在职教育都需要成本㈣。运维人员素质高低直接影响运维系统是否能正常运行，因此如何有效规划运维人员管理系统非常重要。
1.2运维被动控制
在医院IT硬件运维中，大多数员工均处于被动低效率工作状态，运维部门通常总是事后预警，只能在报警后或故障发生后才能做处理”，。这也造成业务部门对信息服务部门的综合服务并不十分满意。
2运维模式构建
2.1研究方法和方案
现况调研结果：运用现有技术平台对比分析日常更新数据，找出影响我院IT硬件运维管理的主要因素。小组讨论后，随机抽取各级（下级、同级、上级）医疗单位各1例作为调研样本，讨论现有行业存在的问题，总结归纳出标准硬件运维管理的因素。
总结解决方案：查阅相关文献，收集已被使用的各种规章制度、操作流程、管理流程、绩效考评、应急预案等信息，并充分考虑单一事后响应的管理模式、无序盲从的操作流程、被动处置的应对手段等影响因素，逐一制定对应解决方案n81。经多角度论证解决方案可行性，初步制定一套比较完善的医院HIS系统IT硬件运维管理模式。
